القاموس
المصطلحات، من أرض المصنع لا من المعجم
كل مصطلح بتعريف يقف وحده، ثم كيف نسويه في تم، أو إننا ما نسويه. لو قرأت كلمة في الدليل وما فهمتها، هي هنا.
36 مصطلح
- الطباعة عند الطلبPrint on demand, PODنموذج بيع تُعرض فيه قطعة تحمل تصميمًا في متجر، ولا تُطبع ولا تُشحن إلا بعد أن يطلبها العميل ويدفع.
- الطباعة المباشرة على القماشDTGطباعة تدفع الحبر المائي داخل نسيج القطعة الجاهزة مباشرة، فتُطبع قطعة واحدة بتصميم مختلف بلا تجهيز ولا حد أدنى.
- الطباعة بالفيلمDTFطباعة التصميم على فيلم، ثم نقله بالحرارة إلى القماش بطبقة لاصقة، فتقبل البوليستر والمخاليط والقطع الداكنة.
- الصبغ الحراريSublimationنقل الصبغة بالحرارة إلى سطح أبيض مطلي بالبوليستر فتصير جزءًا منه، وهي طريقة طباعة الأكواب وماوس باد واللوحات المعدنية.
- الطباعة بالشاشة الحريريةScreen printingطباعة تدفع الحبر عبر شاشة منفصلة لكل لون، فتكلف كثيرًا في التجهيز وقليلًا في القطعة بعد المئات.
- التطريزEmbroideryزخرفة القطعة بخياطة التصميم بالخيط غرزةً غرزة وفق ملف رقمي، وتحكم عدد الغرز كلفتها ويعطي الشعار ملمسًا بارزًا.
- القطعة الخامBlankالمنتج قبل الطباعة: تيشيرت سادة أو كوب أبيض أو ورق بوستر، بخامته ووزنه وقصّته ومقاساته التي تحدّد ما يمكن أن يُطبع عليه.
- موضع الطباعةPlacementالمكان الذي يقع فيه التصميم على القطعة، بحدوده بالسنتيمتر: صدر كامل، أو ظهر، أو جيب، ولكل موضع ملف طباعة واحد.
- الموك أبMockupصورة للمنتج وعليه التصميم قبل أن يُطبع، تُعرض في المتجر وتُستخدم للموافقة، ولا تثبت شيئًا عن الخامة أو الطباعة الفعلية.
- العيّنةSampleقطعة واحدة تُصنع أو تُطبع قبل الدفعة لتُلمس وتُغسل وتُقاس، وهي الاختبار الوحيد الذي لا تغني عنه صورة.
- الجراميةGSMوزن القماش بالجرام في المتر المربع، وهو أقرب رقم واحد إلى إحساس القطعة في اليد: من 150 خفيف صيفي إلى 280 ثقيل يقف بنفسه.
- ملف المواصفات الفنيةTech packالملف الذي يقرأه المصنع قبل أن يسعّر: رسم القطعة، والقياسات لكل مقاس، والخامة، والخيوط، واللبل، والتغليف، وكل ما يلزم لصنعها بلا سؤال.
- جدول المقاساتSize chartجدول يربط كل مقاس بقياساته الفعلية بالسنتيمتر، الصدر والطول والكتف، لأن حرف المقاس وحده يختلف من براند إلى آخر.
- تدريج المقاساتGradingاشتقاق بقية المقاسات من مقاس أساس واحد بزيادات ثابتة في كل قياس، حتى تحافظ القطعة على قصّتها من S إلى XXL.
- اللبل المنسوجWoven labelشريط قماش منسوج يحمل اسم البراند ويُخاط في الياقة أو الجانب، وهو ما يميّز قطعة بعلامة عن قطعة خام مطبوعة.
- القص والخياطةCut and sewصنع القطعة من القماش الخام: قصّه على الباترون ثم خياطته، فتكون القصّة والخامة لك لا لمورّد قطع جاهزة.
- الحد الأدنى للطلبMOQأقل كمية يقبل المصنع أن يشغّل الخط من أجلها، لأن كلفة التجهيز تُدفع كاملة قبل القطعة الأولى وتُوزّع على الدفعة.
- العلامة البيضاءWhite labelمنتج جاهز يصنعه مصنع واحد ويبيعه أكثر من براند باسمه، فالقطعة مشتركة والاسم وحده لك.
- العلامة الخاصةPrivate labelمنتج يُصنع بمواصفة براند واحد ولا يُباع لغيره، فالقصّة والخامة واللبل كلها له، مقابل حد أدنى وعيّنة ووقت.
- التخزين والشحنFulfilment, 3PLكل ما يقع على الطلب بعد الدفع: التقاط القطعة من الرف، وفحصها، وتغليفها، وتسليمها للناقل، واستقبالها إن رجعت.
- الطرف الثالث للوجستيات3PLشركة تتولى التخزين والتجهيز والشحن نيابة عن البائع، فيبقى البيع عنده ويخرج الطرد من مستودعها.
- رمز الصنفSKUرمز فريد لكل متغيّر من منتج، لون ومقاس معًا، يُعدّ به المخزون ويُلتقط به الطلب دون التباس بين قطعتين تتشابهان.
- المرتجعReturnطلب سُلّم ثم أعاده المشتري، بخلاف الطرد الذي رفضه عند الباب ورجع مغلقًا.
- الدفع عند الاستلامCODأن يدفع المشتري قيمة الطلب للمندوب عند الباب لا في المتجر، فيصير الشحن هو ما يقرّر هل تُقبض القيمة أصلًا.
- العنوان الوطنيNational Addressصيغة العنوان الرسمية في السعودية، رقم مبنى ورمز بريدي ورقم إضافي، وشركات توصيل الطرود ملزمة منذ يناير 2026 برفض شحنة بلا عنوان وطني صالح.
- سياسة الإرجاعReturn policyما يعرضه المتجر قبل الدفع عمّا يُرجع ومتى وعلى حساب من، ونظام التجارة الإلكترونية يلزم بعرضه ولا يُسقط حق المشتري في المعيب.
- السجل التجاريCRقيد المنشأة لدى وزارة التجارة، واحد لكل المملكة منذ أبريل 2025، بلا تاريخ انتهاء وبتأكيد سنوي مدفوع يُعلَّق السجل إن فات بتسعين يومًا.
- وثيقة العمل الحرFreelance documentوثيقة تثبت أن فردًا يمارس عملًا حرًّا بصفته الشخصية، وتُقبل بدل السجل التجاري لتوثيق متجر إلكتروني مع حساب بنكي ورابط متجر يعمل.
- توثيق المتجر الإلكترونيE-commerce documentationشهادة مجانية من المركز السعودي للتنافسية والأعمال تثبت هوية صاحب المتجر، تُصدر خلال أيام بسجل أو وثيقة عمل حر وحساب بنكي ورابط متجر يعمل.
- ضريبة القيمة المضافةVATضريبة استهلاك بنسبة 15% يحصّلها البائع من المشتري ويورّدها للهيئة، ويلزم التسجيل فيها حين تتجاوز التوريدات الخاضعة 375,000 ريال في اثني عشر شهرًا.
- الفوترة الإلكترونيةFatooraإلزام كل مسجّل في الضريبة بإصدار فواتيره إلكترونيًّا منذ ديسمبر 2021، ثم بربط نظامه بمنصة «فاتورة» لدى الهيئة في موعد يُعلن لكل شريحة إيراد.
- سابرSABERمنصة هيئة المواصفات لإصدار شهادة مطابقة للمنتج والشحنة قبل التخليص الجمركي، ولا تدخل بضاعة مستوردة خاضعة لها السوق من دونها.
- الدروبشيبينغDropshippingبيع منتج لا تملكه: يطلب العميل من متجرك، فيشحنه المورّد إليه باسمك، ولا تدفع ثمنه إلا بعد أن يُباع.
- معدل التحويلConversion rateعدد الطلبات مقسومًا على عدد الزوار في المدة نفسها، مضروبًا في مئة؛ ثلاثون طلبًا من 1,500 زائر معدلها 2%.
- بكسل التتبعPixelسطر برمجي في صفحات المتجر يرسل إلى منصة إعلانية ما فعله الزائر، فتعرف أي إعلان باع، ويخضع ما يجمعه لنظام حماية البيانات الشخصية.
- السلة المتروكةAbandoned cartسلة أضاف إليها الزائر منتجًا ثم غادر قبل الدفع، وأكثر أسبابها احتكاك في الخطوة الأخيرة لا تغيّر في الرأي.